En términos de volumen, la investigación cualitativa siempre ha tenido un menor peso en el conjunto de la industria que la cuantitativa. Supone algo menos de un 20% de la realizada, tanto en nuestro país como a escala global, de acuerdo con los datos publicados anualmente. No obstante, parece asistirse a un cierto
resurgir de este tipo de investigación, precisamente en un momento en el que la generación y captación de datos, favorecida por la tecnología y la digitalización, se ha disparado.
Sobre ello, sobre ese resurgir, sus razones y posibilidades, se centra este nuevo número de Investigación y Marketing.
A juzgar por las reflexiones de los artículos que se publican, podría pensarse que se trata de un renacer casi de puntillas. Aunque, como se indica en casi todos ellos, precisamente el ‘exceso’ de datos está
llevando, cada vez más, a reclamar un análisis más profundo sobre los porqués que hay detrás de esos datos, adaptándose a nuevas fórmulas y herramientas propias del nuevo ecosistema (superando los focus group tradicionales), el cualitativo sigue enfrentándose a algunas barreras, como la inmediatez dominante a la hora de la toma de decisiones o la sempiterna amenaza de los recortes presupuestarios, una de las causas, esta última, que más ha incidido en el menor uso de técnicas cualitativas, amén de la globalización de las estructuras.
Pero también, se indica en uno de los artículos, existen barreras internas, de la propia industria de la investigación, desde el desconocimiento de las posibilidades que ofrece el cualitativo, ‘la seguridad’ que ofrecen los datos como garantía de las propuestas presentadas.